Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [DÍA] de [MES] de [AÑO]

1. Identificación de la persona titular del sitio

Este sitio de internet, accesible en [https://marketeatro.com], es operado por [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con Registro Federal de Contribuyentes [RFC] y domicilio en [CALLE Y NÚMERO], Colonia Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal [CP], Ciudad de México, en adelante "Marketeatro".

Datos de contacto:

• Correo electrónico: [contacto@marketeatro.com]
• Teléfono y WhatsApp: [TELÉFONO]

Marketeatro Roma es una plaza de uso mixto que reúne restaurantes y locales independientes alrededor de un foro teatral, y que ofrece programación de espectáculos, renta del foro para eventos privados, locales comerciales en renta y oportunidades de patrocinio.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio y de los servicios que en él se ofrecen.

El acceso al sitio y el uso de cualquiera de sus funciones implica que usted, en adelante "la persona usuaria", acepta de forma plena y sin reservas estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad disponible en [https://marketeatro.com/aviso]. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos no utilizar el sitio.

3. Capacidad

Para adquirir boletos, enviar formularios de cotización o contratar cualquier servicio a través del sitio, usted debe ser mayor de dieciocho años y contar con capacidad legal para obligarse. Si usted actúa en nombre de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para hacerlo.

Determinadas funciones del teatro tienen clasificación para público adulto. En esos casos el acceso está restringido conforme se indique en la información de cada evento, y se podrá solicitar identificación oficial en el acceso.

4. Servicios disponibles en el sitio

A través del sitio, Marketeatro pone a disposición de la persona usuaria:

1. Cartelera. Información sobre la programación del foro, incluyendo fechas, horarios, duración, clasificación y precios de referencia, así como el acceso a la compra de boletos.
2. Directorio de restaurantes y locales. Información sobre los establecimientos que operan dentro de la plaza, incluyendo tipo de cocina, horarios, menús de referencia y datos de contacto.
3. Renta del foro. Información sobre las características del espacio y un formulario para solicitar una cotización.
4. Locales en renta. Información sobre los espacios comerciales disponibles y un formulario de contacto.
5. Patrocinios. Información sobre la plaza y su audiencia, y un formulario de contacto para marcas interesadas.
6. Eventos de la plaza. Promociones y noches temáticas de los establecimientos.
7. Suscripción informativa. Un mecanismo para recibir la cartelera y las promociones por los canales que usted autorice.
8. Contacto por WhatsApp. Un canal directo de atención.

5. Boletos y acceso a funciones

5.1 Venta. Los boletos se venden a través de la plataforma de venta de boletos señalada en cada evento. Cuando la venta sea operada por una productora o por un tercero, la relación de compraventa se establece entre usted y ese tercero, y aplicarán sus propios términos, políticas de cancelación y de reembolso, que le recomendamos leer antes de comprar. Marketeatro lo indicará de forma visible en la página del evento correspondiente.

5.2 Precios. Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado, salvo que se indique lo contrario. Los precios mostrados en el sitio son de referencia y el precio aplicable es el que se confirme en el proceso de compra. Pueden aplicarse cargos por servicio de la plataforma de venta, los cuales se informarán antes de concluir la operación.

5.3 Confirmación. La compra se considera realizada cuando usted recibe la confirmación correspondiente. Conserve su boleto, digital o impreso, ya que es indispensable para el acceso.

5.4 Cambios en la programación. La programación puede modificarse por causas de fuerza mayor, caso fortuito, condiciones de seguridad, indisposición del elenco o instrucción de autoridad competente. Marketeatro y las productoras podrán cambiar fecha, horario, elenco o sede de una función, o cancelarla. En caso de cancelación se informará por los canales de contacto que usted proporcionó y se aplicará la política de reembolso de quien realizó la venta. Los cambios de elenco no dan lugar a reembolso, salvo que se indique expresamente.

5.5 Reglas de acceso. El acceso a las funciones está sujeto al reglamento del foro, que incluye, entre otras disposiciones, la tolerancia de acceso una vez iniciada la función, la prohibición de grabar audio o video sin autorización, la prohibición de introducir alimentos y bebidas ajenas a la plaza y la facultad de negar o retirar el acceso a personas que alteren el orden o pongan en riesgo a otras personas. La entrada de personas menores de edad se sujeta a la clasificación de cada evento.

5.6 Derechos como consumidor. Nada en estos Términos y Condiciones limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconoce.

6. Información de restaurantes y locales

Los restaurantes, bares y locales que aparecen en el directorio son negocios independientes, operados por terceros que no forman parte de Marketeatro, y son los únicos responsables de sus productos, precios, servicio, condiciones sanitarias y del cumplimiento de sus propias obligaciones legales.

La información publicada sobre ellos, incluyendo menús, precios, fotografías, horarios y el indicador de "abierto ahora", es informativa y de referencia, se proporciona en gran medida por los propios establecimientos y puede cambiar sin previo aviso. Le recomendamos confirmar directamente con el establecimiento antes de su visita. Marketeatro no garantiza la exactitud permanente de esta información ni asume responsabilidad por la relación que usted establezca con dichos establecimientos.

Las reservaciones solicitadas por WhatsApp se atienden directamente por cada establecimiento conforme a su disponibilidad y no se consideran confirmadas hasta que el establecimiento lo confirme.

7. Cotizaciones de renta del foro, locales y patrocinios

El envío de un formulario de cotización o de contacto no constituye una oferta, una reserva ni un contrato. Genera únicamente una solicitud que Marketeatro atenderá según su disponibilidad.

La información publicada sobre capacidad, equipamiento, medidas, ubicación y disponibilidad de los espacios es de referencia. La disponibilidad de una fecha del foro o de un local en renta se confirma únicamente por escrito.

Cualquier contratación quedará sujeta a la firma del contrato correspondiente, al pago del anticipo que se acuerde y a las condiciones que en dicho contrato se establezcan, las cuales prevalecerán sobre la información publicada en el sitio.

8. Propiedad intelectual

Los signos distintivos "Marketeatro", "Marketeatro Roma" y sus logotipos, así como el diseño del sitio, su estructura, la selección y disposición de sus contenidos, textos, ilustraciones, fotografías, gráficos y código, son propiedad de Marketeatro o de las personas titulares que han autorizado su uso, y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y por la Ley Federal del Derecho de Autor.

Las marcas, logotipos, carteles y materiales de las productoras, de los establecimientos, de los patrocinadores y de terceros que aparecen en el sitio son propiedad de sus respectivas personas titulares y se muestran con su autorización o con fines informativos.

Se autoriza a la persona usuaria a visualizar y compartir los enlaces del sitio para fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier forma de explotación total o parcial de los contenidos sin autorización previa y por escrito.

9. Uso permitido del sitio

La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio conforme a la ley, a la buena fe y a estos Términos y Condiciones. Queda prohibido, de manera enunciativa y no limitativa:

1. Proporcionar información falsa, inexacta o de terceros sin su autorización.
2. Utilizar los formularios para enviar publicidad no solicitada, contenido ofensivo, difamatorio o ilícito.
3. Introducir código malicioso o realizar cualquier acción que comprometa la seguridad, la integridad o la disponibilidad del sitio.
4. Utilizar sistemas automatizados para extraer contenido de forma masiva, o intentar acceder a áreas restringidas, incluyendo el panel de administración.
5. Suplantar la identidad de Marketeatro, de los establecimientos o de cualquier tercero.
6. Revender boletos con fines de lucro fuera de los canales autorizados.

Marketeatro podrá restringir el acceso a quien incumpla estas disposiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. Enlaces y contenido de terceros

El sitio contiene enlaces a plataformas de venta de boletos, mapas, redes sociales y sitios de los establecimientos y de terceros, así como contenido incrustado como mapas y videos.

Estos enlaces se ofrecen únicamente para facilitar el acceso a información de interés. Marketeatro no controla ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas ni la disponibilidad de dichos sitios y servicios. Al abandonar nuestro sitio, quedan aplicables los términos y las políticas del tercero.

11. Disponibilidad del sitio

Marketeatro realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que su funcionamiento sea ininterrumpido ni libre de errores. El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Marketeatro no será responsable por:

1. Daños derivados del uso o de la imposibilidad de usar el sitio.
2. La exactitud, vigencia o integridad de la información proporcionada por terceros, incluyendo establecimientos, productoras y plataformas de venta de boletos.
3. El contenido, el funcionamiento o las prácticas de sitios de terceros enlazados desde el sitio.
4. La calidad, la prestación o el cumplimiento de los productos y servicios ofrecidos por los establecimientos independientes de la plaza.
5. La cancelación, el aplazamiento o la modificación de funciones organizadas por terceros, más allá de las obligaciones que correspondan a quien realizó la venta.
6. Fallas de conectividad, del dispositivo de la persona usuaria o de servicios de terceros.

Esta limitación no aplica en los casos de dolo o de responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación mexicana, ni afecta los derechos irrenunciables de la persona consumidora.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en [https://marketeatro.com/aviso], el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

14. Modificaciones

Marketeatro podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en [https://marketeatro.com/terminos], con la fecha de última actualización señalada al inicio.

Cuando la modificación sea sustancial se publicará un aviso visible en el sitio. El uso del sitio con posterioridad a la publicación de los cambios implica su aceptación. Las operaciones realizadas antes de la modificación se rigen por la versión vigente al momento de la operación.

15. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta y las demás continuarán en plena vigencia.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Tratándose de relaciones de consumo, la persona consumidora podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin que lo previsto en este apartado limite ese derecho.

17. Contacto

Para dudas, aclaraciones o quejas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: [contacto@marketeatro.com]
• Teléfono y WhatsApp: [TELÉFONO]
• Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO], Colonia Roma, Ciudad de México

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Versión en inglés

La versión en inglés de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad se publicará como traducción de cortesía. Debe incluir la siguiente cláusula: